現代社會的高端酒店，我們不能把它僅僅理解為裝飾的豪華，更重要的是如何為客人提供舒適的環境、周到快捷優質的服務、能快捷地滿足客人的各種需求，同時最大限度的降低酒店運營成本，提高酒店的服務效率和效益。無線電子技術在酒店的應用中越來越廣泛，但只有真正跟酒店的經營管理工作結合起來并產生顯著的提升效果，才能具備全面推廣的條件和持續發展的生命力，顯然ECT無線任務管理系統就具備了這樣的條件。ECT任務管理系統為酒店的服務中心提供了一套強大的系統平臺，同時使酒店給客人提供優質迅速的服務奠定了基礎。我們采用最新物聯網無線技術，使得酒店的內部文字通訊的解決方案廣泛的實現，將提供固定有線電話，計算機互聯網，無線傳感網和任務管理系統，無線呼叫系統的分別調用此舉是為了更好更快捷的為酒店客人服務，并帶來新的定義與高科技的解決方案，使優秀的客戶服務，在每一個接觸點和客人相互作用交付使用，這樣做，是更快的反應時間的結果，有利于客人。 ECT任務管理系統還確保了順利整合和后臺的內部信息業務。這將幫助酒店提供一個更有效，無縫的客戶服務。給客人提供了一觸式服務，簡化了內部服務流程，縮短了客人請求被響應的時間 ，提高了服務的效率?？腿瞬辉傩枰蚍杖藛T發言?？腿酥恍枰聪孪鄳暮艚衅靼存I，這種服務的“觸”將縮短客戶響應時間，并由任務管理系統自動處理他們的要求。同時，新的技術平臺，酒店可以識別和追蹤目標的要求，使工作人員可以更應對客人要求的效率。我們的無線技術也使酒店的服務人員溝通的能力在提升。 現代高端酒店目的是提供個性化的服務給每一位客人，我們已經肯定，隨著提供出這些最新技術推出的重點服務。在當今世界，擁抱科技是關鍵，因為我們努力創造一個為我們的客人最愉快和難忘的時光。我們將繼續建立新的服務標準，以便繼續容納更多的創新服務，去服務我們的客戶。隨著無線電子技術的高速發展，無線電子技術對于酒店提升服務水平和管理所起到的作用也越來越明顯，下面主要介紹ECT酒店智能任務管理系統在酒店日常經營管理中的實際應用。